Gestion de areas de servicio
Define codigos postales y ciudades con recargos personalizados.
Funciones potentes para negocios modernos
Todo lo que necesitas paracapturar cada llamada
Respuesta telefonica con IA, programacion inteligente, notificaciones instantaneas y analitica completa. Todo en una plataforma.
Conversaciones de voz naturales
Reserva en calendario en tiempo real
Notificaciones SMS instantaneas
Grabacion de llamadas y transcripciones
Vista previa del panel
Respuesta telefonica con IA
Nunca pierdas una llamada
Programacion inteligente
Reserva de citas automatica
Notificaciones SMS
Manten informados a los clientes
Funciones principales
Creado para negocios de servicios
Nunca pierdas una llamada
Respuesta telefonica con IA
La IA de voz natural responde cada llamada profesionalmente, las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Maneja multiples llamadas simultaneamente con calidad humana.
- Conversaciones de voz naturales y humanas
- Entiende el contexto e intencion del cliente
- Maneja multiples llamadas simultaneamente
- Funciona con cualquier acento o velocidad
- Transferencia fluida a humanos cuando es necesario
Reserva de citas automatica
Programacion inteligente
La IA verifica tu disponibilidad en tiempo real y reserva citas directamente en tu calendario. Sin reservas dobles ni idas y venidas.
- Calendario integrado con disponibilidad en tiempo real
- Respeta horarios comerciales y feriados
- Considera la duracion del servicio
- Verifica disponibilidad de tecnicos
- Maneja reprogramaciones y cancelaciones
Manten informados a los clientes
Notificaciones SMS
Los mensajes automaticos mantienen informados a los clientes y reducen dramaticamente las ausencias. Mensajeria bidireccional para comunicacion fluida.
- Confirmaciones de reserva instantaneas
- Recordatorios de citas
- Alertas de tecnico en camino
- Mensajes de seguimiento
- Conversaciones de texto bidireccionales
Cada detalle capturado
Grabacion de llamadas
Graba cada llamada para capacitacion, control de calidad y resolucion de disputas. Las transcripciones completas facilitan la busqueda.
- Grabacion automatica de todas las llamadas
- Almacenamiento seguro en la nube
- Reproduccion y descarga faciles
- Transcripciones con busqueda
- Exportaciones listas para cumplimiento
Insights basados en datos
Panel de analitica
Rastrea el volumen de llamadas, tasas de conversion e insights de negocio en tiempo real. Entiende mejor a tus clientes.
- Rastreo de volumen de llamadas en tiempo real
- Analitica de tasas de conversion
- Identificacion de horas pico
- Atribucion de ingresos
- Reportes personalizados y exportaciones
Coordina a tu equipo
Gestion de equipo
Gestiona tecnicos, habilidades, horarios y asignaciones de trabajo en un solo lugar. El acceso basado en roles mantiene a todos sincronizados.
- Perfiles y habilidades de tecnicos
- Gestion de disponibilidad
- Asignacion automatica de trabajos
- Seguimiento de rendimiento
- Control de acceso basado en roles
Conoce a tus clientes
Gestion de clientes
Construye relaciones duraderas con una vista completa de cada cliente. Rastrea historial de contactos, preferencias y patrones de llamadas en un solo lugar.
- Base de datos de contactos centralizada
- Historial de llamadas
- Etiquetas de clientes VIP
- Busqueda rapida y filtros
- Llamada con un clic
Y mucho mas
Todas las funciones que necesitas para tu negocio
Mas alla de las funciones principales, Callbook incluye todo para optimizar tus operaciones.
Horarios comerciales
Configura horarios de operacion con excepciones para feriados.
Scripts IA personalizados
Entrena la IA con tus saludos, FAQ y respuestas especificos.
Deteccion de emergencias
La IA reconoce situaciones urgentes y las enruta correctamente.
Base de datos de clientes
CRM automatico que rastrea historial y preferencias.
Gestion de trabajos
Rastrea trabajos desde la reserva hasta la finalizacion.
Multiples numeros telefonicos
Usa diferentes numeros para diferentes servicios o ubicaciones.
Transferencia de llamadas
Transfiere llamadas a miembros del equipo cuando sea necesario.
Buzon de voz
Buzon automatico cuando la IA no puede ayudar.
Acceso a API
Integra con tus herramientas y flujos existentes.
Soporte multi-ubicacion
Gestiona multiples ubicaciones desde una cuenta.
Opciones White-Label
Personaliza el branding para franquicias y agencias.
Comienza en minutos
Listo para verlo en accion?
Comienza tu prueba gratuita de 14 dias con acceso completo a todas las funciones. Sin tarjeta de credito.