Управление зонами обслуживания
Определите ZIP-коды и города с настраиваемыми наценками.
Мощные функции для современного бизнеса
Все, что нужно, чтобыне упустить ни одного звонка
ИИ-ответы на звонки, умное планирование, мгновенные уведомления и полная аналитика. Все в одной платформе.
Естественные голосовые разговоры
Запись в календарь в реальном времени
Мгновенные SMS-уведомления
Запись звонков и транскрипции
Превью панели
ИИ-ответы на звонки
Больше не пропустите ни одного звонка
Умное планирование
Автоматическая запись на прием
SMS-уведомления
Держите клиентов в курсе
Основные функции
Создано для сервисного бизнеса
Больше не пропустите ни одного звонка
ИИ-ответы на звонки
Естественный голосовой ИИ отвечает на каждый звонок профессионально, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Обрабатывайте несколько звонков одновременно с качеством живого разговора.
- Естественные голосовые разговоры
- Понимает контекст и намерения клиента
- Обрабатывает несколько звонков одновременно
- Работает с любым акцентом и скоростью речи
- Плавная передача человеку при необходимости
Автоматическая запись на прием
Умное планирование
ИИ проверяет вашу доступность в реальном времени и записывает клиентов прямо в календарь. Никаких двойных записей и переписок.
- Встроенный календарь с доступностью в реальном времени
- Учитывает рабочие часы и праздники
- Учитывает длительность услуги
- Проверяет доступность специалистов
- Обрабатывает перенос и отмену
Держите клиентов в курсе
SMS-уведомления
Автоматические сообщения держат клиентов в курсе и значительно сокращают неявки. Двусторонний обмен сообщениями для удобной связи.
- Мгновенные подтверждения записи
- Напоминания о визитах
- Уведомления «мастер в пути»
- Follow-up сообщения
- Двусторонние SMS-переписки
Каждая деталь сохранена
Запись звонков
Записывайте каждый звонок для обучения, контроля качества и разрешения споров. Полные транскрипции упрощают поиск.
- Автоматическая запись всех звонков
- Безопасное облачное хранилище
- Легкое воспроизведение и скачивание
- Поиск по транскрипциям
- Экспорт для соответствия требованиям
Инсайты на основе данных
Панель аналитики
Отслеживайте объем звонков, конверсии и бизнес-показатели в реальном времени. Лучше понимайте своих клиентов.
- Отслеживание объема звонков в реальном времени
- Аналитика конверсий
- Определение часов пик
- Атрибуция выручки
- Кастомные отчеты и экспорт
Координируйте вашу команду
Управление командой
Управляйте специалистами, навыками, расписаниями и назначениями в одном месте. Ролевой доступ держит всех в курсе.
- Профили и навыки специалистов
- Управление доступностью
- Автоматическое назначение заказов
- Отслеживание производительности
- Ролевой контроль доступа
Знайте своих клиентов
Управление клиентами
Стройте долгосрочные отношения с полным обзором каждого клиента. Отслеживайте историю контактов, предпочтения и звонки в одном месте.
- Централизованная база контактов
- История звонков
- VIP-теги клиентов
- Быстрый поиск и фильтры
- Звонок в один клик
И многое другое
Все функции для ведения бизнеса
Помимо основных функций, Callbook включает все необходимое для оптимизации ваших операций.
Рабочие часы
Настройте часы работы с исключениями для праздников и вечернего времени.
Свои ИИ-скрипты
Обучите ИИ вашим приветствиям, FAQ и ответам.
Распознавание экстренных ситуаций
ИИ распознает срочные случаи и направляет их правильно.
База клиентов
Автоматическая CRM с историей и предпочтениями клиентов.
Управление заказами
Отслеживайте заказы от записи до завершения со статусами.
Несколько номеров телефона
Используйте разные номера для разных услуг или локаций.
Перевод звонков
Плавно переводите звонки на членов команды при необходимости.
Голосовая почта
Автоматическая голосовая почта, когда ИИ не может помочь.
Доступ к API
Интегрируйте с вашими существующими инструментами.
Поддержка нескольких локаций
Управляйте несколькими точками из одного аккаунта.
White-Label опции
Настраиваемый брендинг для франшиз и агентств.
Начните за минуты
Готовы увидеть в действии?
Начните 14-дневный бесплатный период с полным доступом ко всем функциям. Карта не требуется.