Истории успехаклиентов

Управляя компанией с 3 машинами, Карлос постоянно был под домами или внутри стен, когда звонил телефон. Его жена отвечала на звонки между своей работой, но не всегда успевала. По их подсчетам, они теряли 3-4 потенциальных заказа в неделю из-за автоответчика.

Начали с базового плана Callbook для обработки пропущенных звонков. В течение месяца перешли на полную обработку всех входящих, чтобы Карлос мог полностью сосредоточиться на работе.

Как лицензированный электрик, Том серьезно относится к электрическим авариям искрящая розетка в 2 ночи требует немедленного внимания. Но он выгорал, отвечая на каждый ночной звонок, большинство из которых были несрочными. Ему нужен был способ отфильтровывать реальные аварии от заявок на следующий день.

Настроили Callbook с кастомным определением электрических аварий. Срочные звонки (искры, запах гари, отключение) переводятся немедленно. Все остальное записывается на рабочие часы.