Мы верим, что каждый звонок
Заслуживает ответа
Callbook создан людьми, которые понимают сервисный бизнес. Мы видели, как пропущенные звонки означают упущенные возможности. Поэтому мы создали AI, который обеспечивает связь каждого клиента с вашим бизнесом 24/7.
Наша миссия
Сервисные компании — основа местной экономики. Сантехники устраняют аварии в 2 часа ночи. Специалисты HVAC обеспечивают комфорт семьям в любую погоду. Электрики следят за безопасностью домов.
Однако эти важные компании часто пропускают 40% звонков, потому что заняты работой. Каждый пропущенный звонок — это клиент, которому нужна была помощь и который не смог до вас дозвониться.
Наша миссия проста: обеспечить, чтобы ни одна сервисная компания больше не теряла клиентов из-за пропущенных звонков.
Наша история
Callbook начался с семейной сантехнической компании. Наш сооснователь Майкл наблюдал, как его отец терял бесчисленные заказы из-за пропущенных звонков, пока чинил трубы под домами. Разочарование от перезвонов в 9 вечера и ответов "мы уже наняли кого-то другого" было невыносимым.
Традиционные службы ответа не понимали сантехнических аварий. Они не могли бронировать встречи или отвечать на базовые вопросы. Майкл знал, что AI может лучше.
В 2024 году он объединился с Сарой, экспертом по AI из Стэнфорда, чтобы создать Callbook — AI-рецепшен, который действительно понимает сервисный бизнес. Сегодня мы помогаем более 10 000 компаний никогда не пропускать звонки.
Наш путь
Наши ценности
Принципы, которые направляют всё, что мы делаем
Одержимость клиентом
Каждая функция, которую мы создаём, начинается с реальной проблемы владельцев сервисного бизнеса.
Надёжность прежде всего
Ваш бизнес зависит от нас. Мы поддерживаем 99.99% времени работы, потому что каждый звонок важен.
Постоянные инновации
AI-технологии развиваются ежедневно. Мы постоянно совершенствуем наши системы, чтобы дать вам преимущество.
Прозрачность
Никаких скрытых платежей, никаких сюрпризов. Понятные цены и честная коммуникация всегда.
Наша команда
Сочетание экспертизы в AI и опыта сервисного бизнеса
Майкл Чен
Сооснователь и CEO
Бывший инженер Google с 15-летним опытом создания голосовых AI-систем. Основал Callbook после того, как увидел, как сантехнический бизнес его отца терял клиентов из-за пропущенных звонков.
Сара Джонсон
Сооснователь и CTO
PhD по обработке естественного языка из Стэнфорда. Ранее руководила AI-командами в Amazon Alexa. Увлечена тем, чтобы сделать AI доступным для малого бизнеса.
Дэвид Мартинес
VP по успеху клиентов
10 лет управлял собственной HVAC-компанией до прихода в Callbook. Обеспечивает, чтобы наш AI действительно понимал потребности сервисного бизнеса.
Эмили Томпсон
Руководитель продукта
Бывший продуктовый лид в ServiceTitan. Эксперт по рабочим процессам сервисного бизнеса и оптимизации клиентского опыта.
Нам доверяют лидеры отрасли
Лучшее AI-решение для телефонии 2025
Награды Service Business Technology
Рейтинг клиентов 4.9/5
На основе 500+ отзывов
Сертификация SOC 2 Type II
Безопасность корпоративного уровня
Готовы присоединиться к 10 000+ сервисных компаний?
Начните 14-дневный бесплатный период сегодня. Карта не требуется.